负责与印度客户和部署工作的RMA和部署专家。
RMA -你将负责处理退货和完成分类。处理客户退货，确保快速和准确的解决方案。在计算机系统中输入客户信息、症状代码等。执行故障排除以识别症状。生成替换设备的销售订单。确保正确的文件和组织归还设备以保护客户财产。协助发展对退货(RMA)流程的持续改进。为运营，客户服务和其他部门提供支持，以回应客户的退货查询
部署-您将不时需要协助印度团队为我们的客户部署Axon解决方案。您将被要求协助在客户办事处所在的不同地点进行部署的项目管理。
您将需要不时地前往客户站点。
你的每一天
- 接收物料入站回单
- 有关申报表的数据输入
- 生成新的销售订单以替换发货
- 在军事革命区域内找出改进的机会
- 对返回的设备进行分类
- 技术知识和基本的故障排除技能
- 协助项目层面的变更管理活动
- 确保完成项目里程碑和截止日期，并提供相关文件
- 具有紧迫感、准确性和细节导向，同时与每个项目中涉及的所有团队保持一致的沟通
基本条件
- 1-2年专业经验
- 电子与通信或计算机科学专业工程学位
- 具备基本的计算机和数据输入技能，包括Microsoft Word
- 注意细节，能够按照数字和字母顺序进行归档
良好的团队合作精神，积极的工作态度 - 目标明确，积极主动，有良好的组织能力
- 能够在仓库环境下工作，包括提升和移动25kg以下的箱子
- 愿意经常出差拜访客户
- 有协助项目部署或项目管理的经验
