我们目前正在寻找一名领域支持专家，以确保技术能力，作为自动化操作24/7运行服务的一部分，包括诊断、快速领域支持、常规资源满足和现场技术支持。
你会
- 作为活动的第一点，要求一定水平的技术专业知识，作为自动化操作中24/7的能力。
- 按照指定的班次进行轮班操作，并积极监控票的排队情况，以确保票的及时响应
- 专注于自动恢复的改进。
- 安全升级支持服务监视和现场服务。
- 确保向客户提供的服务持续可用，并符合服务水平协议(SLA)的性能水平
要想在这个角色上取得成功，你必须拥有
- 工程专业学历，电子，计算机，通信或相关专业优先
- 了解2G、3G、4G、5G技术的网络架构
- 移动电信知识，包括电话交换原理，传输网络，接入网，流量概念，电信网络和信令，语音和数据流，增值业务
- KPI分析
- 分析和合成能力
- 对多供应商通信设备的操作和故障排除有扎实的知识
- 对机器学习、人工智能和云技术有基本的了解
- 对脚本有基本的理解和使用知识
- 核心和接入网性能/配置参数及其解释和使用。
